中文電傳視訊系統簡介

交通部數據通信所　陳祥義

　　電傳視訊是結合電腦與通信技術提供大眾交換資訊的電信服務。自從英國菲迪達(Sam Fedia)先生，於70年代在英國電信局進行電傳視訊實驗以來，世界各國電信單位紛紛加入此項服務的經營，以英國Prestel、法國Minitel、德國Buidschirmtext(BTX)、加拿大Telidon以及日本Captain等系統最具代表性。

　　我國則於民國74年8月，由交通部電信總局數據通信所建設完成國內第一個電傳視訊系統，命名為中文電傳視訊系統，英文簡稱CVS(Chinese Videotex System)，開始為期2年的試用。當時主要的服務為提供証券交易即時資訊、貿易資訊、農林市場行情資訊以及觀光、氣象等資料庫服務。經過兩年的試用，國內大眾漸漸瞭解電傳視訊的功用，於是經過檢討改進後，在民國76年8月正式開放電傳視訊服務。隨後拜國內股票投資風氣之盛，由於股票即時交易資訊需求迫切，使得CVS用戶數在短短幾年內增加數十倍，也使一般大眾幾乎將電傳視訊與股票即時資訊劃上等號。

　　事實上，除了證券之外，CVS尚有交通、貿易、農林、金融、新聞、政府資訊、生活休閒...等，林林總總上百個資料庫和應用方式，以及電傳交易、信息交換、電傳軟體和電傳會議等多項服務功能。此外，數據語音的加入更拓展了資訊服務的管道。歷年來，為便利全國大眾使用電傳視訊，相繼建設完成台北南二、台北東四、桃園、新竹、台中、彰化、嘉義、台南、高雄和宜蘭等電傳視訊中心，且將來還會陸續建設完成全省各區電傳視訊中心（如圖1所示），使各地民眾不必透過長途電話，即可享受便捷的資訊服務。

　　文將詳細介紹CVS的各項服務、系統架構和最近發展狀況、服務功能與應用。

　　根據CCITT F.300的定義，電傳視訊(Videotex)服務是一種交談式的服務，此種服務提供用戶終端機經由適當的標準接取程序，透過電信網路、資料庫及其他電腦應用來通信。由上述定義可以看出，電傳視訊服務包含了三大要素，一是資料庫和電腦應用；一是用戶終端機；一是連接兩者的電信網路。而其服務的功能大致可分為下列幾大項：

　　■資訊檢索(informationretrival)：提供用戶與資料庫交談以獲取資訊的功能，是電傳視訊最早定義的功能，也是目前較為人熟知的功能。

　　■電傳交易(transaction)：允許用戶透過資料庫，與應用提供者間進行商業上的交易。使用此項功能，通常須特別的程序來檢驗用戶的使用權。

　　■信息交換(messaging)：允許用戶將信息存在一可共同檢索的資料庫，而達到互相通信的目的，也就是俗稱的電子郵遞服務。

　　■電傳會議(conferenc-ing)：利用電腦處理及網路傳送能力，使用戶間能以會話方式傳送和接收信息，也就是一般所稱的線上交談。

　　■資料處理(data proce-ssing)：允許用戶使用主電腦的處理及儲存能力。

　　■電傳軟體(telesoft-ware)：允許主電腦傳送程式或資料到一電傳視訊用戶終端機，以便在此終端機處理，此功能可擴展為檔案交換的功能。

　　雖然早期電傳視訊的應用偏重在資訊檢索功能的使用，但事實上，任何一個電傳視訊應用皆可同時提供多項上述功能，以滿足用戶的需求。

　　CVS經過多年的發展，目前已有一百多個資料庫或應用，大致分為證券、商情、經濟、勞工、政府、休閒、醫藥食品、法規及文教等類別，主要的應用說明如下：

　　■資訊檢索應用

　　這是CVS最早發展的方向，因此這類應用最多，例如證券交易行情、外貿商情資訊、農產品市場行情、工商財經資訊、電子號簿、地籍地價、求才求職、政府資訊、飛航時刻表、氣象及購屋資訊等。

　　■電子交易應用

　　近年來由於服務業的興起，大眾對各種服務的效率及方便性要求愈來愈高，結合資訊檢索與電傳交易功能的電子交易應用，也日漸發展起來。例如訂票服務（包括電影訂票、預訂機票等）已在電傳視訊應用中出現，用戶可透過電傳視訊系統，利用終端機或電話在家中查詢相關訂票資訊並預先訂票，可免去排隊之苦。未來配合政府法令以及IC卡、信用卡等金融工具的普遍，如電子銀行、電子購物、電傳申辦及預訂旅館等應用將會不斷的推出，不但為大眾帶來莫大的便利，對社會資訊化的提升也有很大的助益，所以電子交易應用將是未來最具發展潛力的應用。

　　■電子郵遞應用

　　CVS目前係由公眾信息處理系統及電子佈告欄(BBS)系統，提供信息交換的服務。公眾信息處理系統是數據通信所提供的專業電子郵遞服務，具有良好管理及國際電子郵遞的功能，通常用於企業界文件往來;BBS系統目前尚處於業餘狀態，雖有電子郵遞功能，但管理功能較簡單，較適於一般個人應用。CVS已有透過公眾信息的處理系統，做為分公司或加盟店與總公司間訂貨及結帳等信息交換的應用。

　　■電子佈告欄(BBS)應用

　　電子佈告欄系統就技術而言，具有佈告欄、電子郵遞、檔案交換和線上交談等功能，是架設電傳視訊應用的良好工具。在台灣，一般提到BBS大家總有一種業餘玩家使用的刻板印象。其實不然，如果適當的規畫，選擇較佳的BBS系統軟體，也可以提供專業的應用。目前CVS上有十來個BBS站，提供社會福利、醫療、教育、休閒及軟體等服務。

參與的伙伴

　　按照CCITT F.300的定義，參予電傳視訊服務的角色，按其性質可分為下列幾類：

　　■服務提供者(SERVICE PROVIDER)：提供和運作電傳視訊服務並向用戶負責的團體。

　　■應用提供者(APPLICATION PROVIDER)：與電傳視訊服務提供者簽定合約，負責提供資訊或電傳交易等機能給使用者。根據其使用之主電腦又可分為：

　　內部應用提供者：在服務提供者的主電腦上提供應用之應用提供者。

　　外界應用提供者：在非服務提供者的主電腦上提供應用之應用提供者。

　　■通信網路提供者(COMMUNICATION NETWORK PROVIDER)：與電傳視訊服務提供者簽定合約，負責提供連接使用者終端機、應用提供者設備和/或電傳視訊主電腦的電信網路。

　　■使用者(Videotex user)：利用電傳視訊終端機使用電傳視訊服務的人，也就是用戶。

　　基於加速國內資訊化和專業分工的基本理念，CVS的經營採分工合作的模式。電信局扮演服務和網路提供者的角色，負責電傳視訊服務環境的設立，包括網路建設、帳務處理、代理應用提供者/資訊提供者收費及用戶管理服務等。其目標在建立普及、便捷的電傳視訊網路及服務，使全國使用者與應用提供者能容易地建立通信管道。

　　至於資料庫/應用提供者的角色，則由國內政府機關、公司、團體或個人來扮演。資料庫/應用提供者僅須專注於其資料庫/應用，其他的問題則由電信局負責。這種設計，使具有資訊之個人或機構，不必花費多大力氣與投資即可開始提供資訊服務給全國大眾，且彼此能就其專長充分發揮和分工合作，讓使用者獲得最佳服務。用戶終端設備亦採用此模式，由終端機廠商提供設備給用戶，促使終端機之普遍。

系統架構

　　CVS系統主要由三大部份組成：資料庫/應用主電腦、電傳視訊網路及終端機（如圖所二示）。使用者利用其終端機，以撥接或專線方式，透過電傳視訊網路連接到資料庫/應用主電腦，享用各種電傳視訊服務。

　　■資料庫/應用主電腦

　　資料庫/應用主電腦是用來提供用戶各項電傳視訊服務。資料庫/應用提供者，可按服務的性質以及用戶的多寡來選擇適當的電腦。根據目前的例子，有大型電腦、迷你電腦、工作站型電腦甚至個人電腦。資料庫/應用主電腦可置於應用提供者自己的機房，由其負責資料更新及系統維運。主電腦經由X.25通信埠或配封機(PAD)，以高速數據專線與該地區電傳視訊中心連接，利用X.25的虛擬電路及多工功能，提供多人共用一專線的能力，有效地節省網路及設備之負擔。

　　由於所有的資訊與設備均由應用提供者自行掌握，因此資訊和設備的安全性無慮，同時也可便利資料更新。另外，電傳視訊中心亦設有主電腦，用以儲存公共資訊，以及供給不設置主電腦設備之應用提供者租用。

　　■電傳視訊網路

　　基本上，電傳視訊網路由電話網路、接取機系統、X.25分封資訊網路及各種管理系統組成（如圖2所示），提供用戶終端機與資料庫/應用主電腦的通信管道。使用者撥接(08)4121212（不含證券資訊）、 (\AC;08\AC;)4121266或專線，透過電話網路連接到該地區電傳視訊中心的接取機系統，使用者輸入識別碼後，接取機配合用戶管理系統，檢驗使用者是否有權進入網路，合格的使用者可從接取機內之資料庫/應用目錄選定代號輸入，接取機即會自動替使用者透過X.25分封資訊網路轉接到資料庫/應用主電腦。

　　電傳視訊接取機(Access Machine;AM)是電傳視訊網路的關鍵元件，係由數據通信所根據CVS之特定需求所開發完成的，其功能主要為：

(a) 轉接

(b) 資料庫目錄

(d) 終端機識別

(e) 識別碼/密碼檢驗

(f) 計費

　　電傳視訊中心設有網路管理系統、用戶管理系統和轉碼系統，是電傳視訊運作重要的工具。

　　網路管理系統利用TCP/IP網路與全區電傳視訊接取機、數據機及網路設備等連接，使用SNMP通信協定管理電傳視訊各項設備。

　　用戶管理系統負責用戶識別碼、密碼、使用權限、繳費狀況等管理功能，並且配合接取機做用戶識別碼/密碼的檢驗，以決定用戶是否有權進入電傳視訊網路及使用應用或服務的權限。

　　轉碼系統提供不同碼間的互轉，使採用不同終端標準的資料庫或應用與終端機可透過轉碼系統而互相連接。

　　■用戶終端設備

　　CVS隨著科技及用戶需求的改變，從一個終端機標準變成多終端機標準的服務。其已定義的標準如下：

　　CVSPLP－

　　根據CCITT的建議，電傳視訊的終端機標準有三種格式：NAPLPS、CEPT和CAPTAIN，NAPLPS用於美國及加拿大等北美地區；CEPT用於英國、法國及德國等歐州地區；CAPTAIN則用於日本。CVS最先引進的是NAPLPS標準，並融入中文碼而成為CVS的終端機標準，稱為CVSPLP。就編碼架構而言，CVSPLP係遵守ISO 2022的規定，將中文碼定義於多位元組圖庫，而英文、歐文、圖形等則採NAPLPS的標準。由於NAPLPS 的編碼架構也是採ISO2022的規定，因此彼此能相容。CVSPLP根據解析度的不同，在應用上可分為低解析度(256x200)及高解析度(640x 4\AC;80\AC;)兩類。

　　文字型終端標準－

　　雖然CVSPLP電傳視訊終端機標準在當時相當地進步，但電腦界所採用終端標準與電傳視訊並不相同，造成電傳視訊在推廣上的困難。資料庫與應用的提供者，往往為了沒有適當的工具而無法作出其應有的效果，或花費較多的成本。終端機製造廠商也因考慮其是否具市場價值而不敢輕易投入，造成用戶終端設備取得的困難。因此CVS於不得不再定義第二個終端標準，稱為文字型終端機標準。此項標準，係採用電腦界常用的標準－中文部份採Big-5碼；英文部份則為美國ANSI終端機標準。由於此項標準在市面上有很多資料庫、應用的建構工具以及終端產品，因此在推廣上就比較容易。資料庫及應用的也較以往成長了數倍。文字型終端機雖然是業界最常用的標準，但缺乏作圖的能力，因此CVS亦以文字型終端機為基礎擴展出圖形碼，稱為擴展型文字終端機標準。

　　基本上，用戶終端設備係由用戶自備，只要合乎標準的都能使用電傳視訊服務。由於國內個人電腦及周邊設備工業發達，產品不但功能強，價格更是低廉，幾乎每個公司和家庭都買得起，普及率很高，所以CVS用戶大多採用個人電腦和數據機做為終端設備。如果需要將取得資訊列印，則可另加印表機。為了解決用戶取得終端模擬軟體的困難，數據通信所自行發展一套整合上述各標準的終端機模擬軟體（稱為 IC3）來提供用戶使用。IC3具有模擬CVSPLP和文字型終端機的能力。如果配合即將開放的第二代電傳視訊接取機，則可使用所有遵照上述終端標準的應用，而不再需要離線。

　　至於數據機，目前可用 V.22(1200 BPS)及V.22 bis( 2400 BPS)數據機，而V.32bis高速數據機也即將開放使用。

語音應用/電傳視訊

　　由於數位語音信號處理發展迅速，以及按鍵電話的普及，利用電話做為工具的各種資訊應用，便如雨後春筍般開展開來。有鑑於此，CVS也結合數位語音的技術，開闢數據語音服務。用戶利用按鍵式電話機撥接一特定門號，即可使用電傳視訊的服務。數據語音系統由於一些因素的限制，例如電話機輸入鍵太少、語音播過即逝和中文文字對語音的自動轉換技術尚未成熟等，其語音的應用僅限於一些簡單的資訊檢索及交易應用。但因為其易用性及普遍性，所以仍是資訊社會重要的利器。目前CVS提供的數據語音服務有證券行情資訊和電影訂票等。